Archivo de la categoría: Marketing Relacional

Reunión en Palma Activa, Unitiva y T4 Franquicias

Palma

El pasado 30 de Septiembre, mantuvimos una reunión de trabajo en Palma Activa a fin de acercar el modelo de Franquicia a los emprendedores.

A la reunión que tuvo lugar en las Oficinas de Palma Activa y en la estuvieron presentes,

 

  • Esperanza Crespi, Tinent de batle de Comerç, Treball, Joventut i Participació
  • Silvia Romero, Gerent de PalmaActiva
  • José Antonio Rodríguez, Presidente de UNITIVA
  • Gabriel Barragán, Director de T4 Franquicias en Baleares

Se abordaron temas de colaboración conjunta entre Palma Activa, Unitiva y T4 Franquicias, enfocados a presentar a los emprendedores y empresarios de Palma el modelo de Franquicia como fórmula de Crecimiento empresarial.

Y en breves fechas haremos una presentación de los casos de éxito de emprendedores que desde Baleares han apostado por hacer crecer sus empresas bajo la fórmula de franquiciar sus negocios de éxito.

Actualmente, ya existen importantes proyectos en marcha de Franquicias que han nacido en Baleares y que tienen una importante penetración en el mercado local y además están logrando posicionarse tanto a nivel Nacional como Internacional como referentes en sus sectores.

Palma Activa

Unitiva

 T4 Franquicias 695 45 80 66 | CENTRO EMPRESARIAL DE MARRATXI

gbarragan@t4franquicias.com

 

 

 

Algo se mueve en Affinity Solutions, !nos trasladamos¡

¿POR QUÉ?

CloudPorque el cambio es permanente y está presente en el ADN de AFFINITY SOLUTIONS desde el inicio de nuestra actividad allá por el mes de Julio del año 2006 y para seguir prestando los mejores servicios de elevado valor añadido que demandan nuestros clientes y poder cubrir sus necesidades de Software de Gestión empresarial en «la nube», es vital disponer de un entorno de alta disponibilidad informática con conexiones en fibra.

¿CUÁNDO LO HAREMOS?

! Ya ¡, será este mes de AGOSTO y aunque nos hubiese gustado disfrutar de un mes tranquilo y relajado será un mes lleno de actividad. «ya buscaremos un hueco para darnos un chapuzón».

¿DONDE NOS VAMOS?

Pues muy cerca de nuestra actual ubicación, a solo 150 metros, dentro de un moderno y funcional Business Center catalogado como Edificio «inteligente», dotado de servicios centralizados de Comunicaciones mediante Fibra óptica que nos permitirán potenciar el Cloud Computing, un servicio que tiene una creciente demanda. También dispondremos de varias salas de formación multifuncionales y zonas de recreo compartidas en un ambiente de NetWorking Empresarial:

Edificio Palma Zenter | Calle TER, 27 oficina 16 – 2º Izq

07009 – Polígono de Son Fuster – Palma de Mallorca

Palma Zenter2

 

Zona lrelax2Zona lrelaxRecepcion

 

Ubicion

Affinity Solutions | soporte@affinitysolutions.es | tu especialista SAGE en Baleares

Teléfonos: 971 72 52 46 y 971 47 87 34

www.affinitysolutions.es

www.eurowinpalma.com

 

 

Las tres leyes del márketing según TOM PETERS

Sencillas, Claras y Rotundas. las 3 Leyes del Marketing según TOM PETERS en su libro Re-Imagine. 

•1ª. Ley del beneficio manifiesto.

Todo producto o servicio tiene que ofrecer algo magnífico (y que se pueda sintetizar en una cosa o dos, no más).

• 2ª Segunda. Ley del motivo para creer.

Toda empresa que ofrece un producto o servicio magnífico tiene que ser capaz de ofrecerlo

•3ª Tercera. Ley de la diferencia dramática.

Un producto o servicio diferente supone una cuenta de resultados diferente (y mejor). El mejor predictor del éxito futuro de algo nuevo es su singularidad, no la disposición a la compra de los clientes potenciales.
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Comida NetWorking UNITIVA – 04 DE Julio

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Nos complace invitarte a la comida empresarial que se celebrara el cuatro de Julio a las 12:30 en el mesón Tío Pepe.

 

Una comida Empresarial cargada de contenidos de actualidad, como es el Emprendimiento y la actualidad Empresarial.

Contaremos con las ponencias del Alcalde de Marratxi D. Tomeu Oliver, D. Juan Femenias Regidor de comercio de Marratxi, D. Javier Macías Presidente del Centro Empresarial Cultural Mallorca.

Además de la presentación de dos empresas de Nuestra Asociación T4 Franquicias y Vinumsa.

Las mesas estarán formadas por un máximo de 9 personas de esta forma queremos que sean útiles para poder intercambiar ideas y opiniones  entre los comensales. Tendremos tiempo de poder intercambiar tarjetas de visitas también entre el resto de asistente s a la comida.

Tio pepe

 

Tio pepe2

 

 

 

 

Los archivos adjuntos están en PDF en caso de que no los puedas ver solicita el formato que puedas necesitar

invitacion comida 4 julio2

hoja inscripcion 4 de julio (1)

Te esperamos y te animamos a que participes .

Info Unitiva Gestion Integral
Tel :  971436989
Email: info@unitiva.org
www.coworkingunitiva.com

 

10 MANERAS DE SUPERAR LOS MIEDOS A EMPRENDER

Obtén una Práctica Guía sobre Cómo eliminar tus miedos empresariales:

Los miedos en el lanzamiento de un nuevo negocio no son irracionales, pero si los gestionas correctamente, pueden incluso ayudarte a lograr tus ambiciones.

 El miedo

 

¿Estás preparado para trabajar duro y muchas horas? ¿Te apasiona el tipo de negocio que quieres abrir? ¿Estás dispuesto a asumir riesgos calculados?

 

Con esta guía queremos ayudarte a dar respuesta a muchas de las preguntas que surgen ante la idea de un nuevo negocio.

SAGE ha preparado una guía práctica que sin duda, te ayudará a tomar consciencia de los miedos que nos genera Emprender.

Descargatela aquí : Eliminar tus miedos Empresariales

Affinty Solutions | tu distribuidor sage en Baleares | 971 72 52 46 | soporte@affinitysolutions.es

Affinity Solutions

El cliente es EL REY ¿alguna duda?

reyCuanto antes tengamos claro que EL CLIENTE ES EL REY de nuestro universo empresarial, antes estaremos en disposición de satisfacer adecuadamente sus necesidades.
Estos 7 puntos pueden ayudarnos a revisar nuestra estrategia con EL REY:
  1. Enfoque al cliente: “el cliente es el rey”. Éste concepto gira sobre la filosofía del marketing racional. Donde se ha dejado de lado las economías centradas en el producto para pasar a una economía centrada en el cliente
  2. Inteligencia de cliente: se necesita tener inteligencia sobre el cliente para poder desarrollar productos/servicios enfocados a sus expectativas. Para poder convertir los datos en conocimientos se emplean bases de datos y reglas.
  3. Interactividad: el proceso de comunicación pasa de un monologo (de la empresa al cliente) a un dialogo (entre la empresa y el cliente). Además el cliente es quien dirige el dialogo y decide cuando comenzar y cuando terminar.
  4. Fidelización de clientes: es mucho mejor y más rentable fidelizar a los clientes que adquirir nuevos. Esta pasa a ser importante y de valor en el ciclo de vida del cliente.
  5. Clientes individuales:la comunicación del marketing directo es precisamente los clientes individuales en lugar de desarrollar campañas masivas para todo tipo de clientes.
  6. Personalización: cada cliente quiere tanto comunicación como ofertas personalizadas cosa que requiere esfuerzo, inteligencia y segmentación de clientes. Donde el mensaje en fondo y forma aumenta la eficacia en las acciones de comunicación.
  7. Mediano y largo plazo: el cliente muchas veces es visto como una proyección donde éste debe convertirse en referencia para desarrollar tácticas de marketing y poder capturarlo a lo largo del tiempo.

3 Razones para ser sincero en tu empresa

campoSé Sincero y serás  mejor empresario, la falta de sinceridad impide que las ideas inteligentes, las acciones rápidas y los buenos profesionales aporten todo el potencial que poseen y por lo tanto, puede ser letal para la organización.

Existen 3 razones de peso para usar la sinceridad en la empresa

1.    La sinceridad reduce costes aunque es difícil establecer el impacto exacto de está reducción. Basta pensar en la cantidad de reuniones sin sentido o de informes innecesarios que confirman lo que todo el mundo ya sabe de antemano.

 2.    La Sinceridad genera velocidad, cuando las ideas no se esconden y se exponen abiertamente, pueden debatirse, propagarse y mejorarse rápidamente.

 3.    La sinceridad aclara muchas situaciones. Las ideas se debaten abiertamente en el grupo y gracias a esta aportación se vuelven mejores y más certeras.

Pero y si todo son ventajas, ¿Por qué está mal vista?

Desde pequeños se nos enseña a suavizar las malas noticias y a maquillar los temas inconvenientes, sucede en todas las culturas y clases sociales.

Nadie critica la cocina de su Madre, llama Gordo a su mejor amigo o se burla del regalo que nos hacen en nuestra boda

Con el tiempo, llegamos a entender que la gente no dice lo que realmente piensa porque es más fácil.

Cuando llamamos a las cosas por su nombre, lo más probable es que surjan problemas y en estos casos, para acabar de rematar la faena, nos veremos en la obligación de arreglar el problema creado.

Así justificamos nuestra falta de sinceridad con la escusa de ahorrarnos recorrer ese camino pero realmente no buscamos hacer la vida más fácil a la otra persona sino a nosotros mismos.

Para obtener sinceridad de vuestro esquipo, debemos premiarla, alabarla  y mencionarla. Debe mostrarse y apreciarse en todo su valor.

Es cierto que al principio, los comentarios sinceros asustan a los demás. Es un riesgo y la decisión de asumirlo depende de cada uno.

Desde luego, si la fomentamos desde nuestro puesto de Jefes será más fácil introducirla pero el dialogo franco debe empezar en cualquier nivel.

Un emprendedor ¿nace o se hace?

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¿UN EMPRENDEDOR NACE O SE HACE?

Las capacidades emprendedoras no son necesariamente innatas sino que pueden ser adquiridas, por lo tanto pueden desarrollarse y mejorarse mediante un proceso de aprendizaje.

Existen 2 Factores que influyen en nuestra capacidad de emprender:

 

 

 EXÓGENOS, Los proporciona el entorno y exceden a nuestras posibilidades de cambio.

Los forman factores macro-económicos, de mercado (Crisis actual) y de competencia y sin duda influirán en el desarrollo de los servicios o bienes que queremos comercializar.

Para superar estos factores podemos encontrar soporte en:

  • Centros de Formación especializados
  • Institutos y Centros de Incubadoras empresariales
  • Consultoras especializadas
  • Clubes de Inversores y de negocio
  • Business Angels o Fondos de Inversión de Riesgo
  • Relaciones personales

ENDÓGENOS, podemos gestionarlos para favorecer nuestro desarrollo

a) Las Competencias genéricas adquiridas fruto de la experiencia y la formación

  • Nuestros nuestros Valores profesionales y personales
  • La Empatía
  • La Capacidad de trabajo en equipo
  • La Confianza
  • La Proactividad
  • La Adaptación al entorno

b) Las Competencias específicas que debemos desarrollar para el negocio que queremos emprender.

  • Centradas en el aprendizaje continuo
  • En la búsqueda de la innovación
  • En la gestión del cambio
  • Interpretar la realidad de empresa con objetivad
  • Definir correctamente las metas

«Cuidado con nuestras Creencias», algunas son autolimitantes

¿CÓMO EMPRENDEMOS?

Por necesidad

  • Es de un modo de supervivencia personal y profesional ante la faltad de oportunidades

 Porque forma parte de nuestro estilo de vida

  • Necesitamos estar al frente de una empresa por cultura y tradición.

 Porque buscamos una oportunidad

  • Capacidad de crear o encontrar las oportunidades de negocio que nos proporcione el más rápido crecimiento en el menor tiempo posible

 ¿CÓMO SOMOS?

 Informales

  • Aunque nuestra formación profesional es escasa, estamos cargados de actitud para afrontar la incertidumbre y el riesgo.

Corporativos

  • Necesitamos el respaldo de un grupo para sentirnos seguros

Continuos

  • Estamos en continua búsqueda de retos y emprendimientos.

Sociales

  • Nuestro objetivo es crear empresas socialmente responsables y sin ánimo de lucro

Profesionales

  • Emprender forma parte de nuestra carrera profesional

 

En resumen, es complicado saber si realmente el Emprendedor nace o se hace pero mientras que lo descubrimos, no dejemos de poner en práctica nuestras mejores habilidades, tanto las  naturales como las adquiridas para emprender y sin olvidar las 3 cualidades principales:

CAPACIDAD DE ACCION: Para influir en otros a fin de conseguir los objetivos fijados.

CAPACIDAD DE SEDUCCIÓN:  para atraer todo tipo de recursos materiales y humanos a nuestra causa.

Y PASION: El elemento motivador principal que puede conducirnos al éxito.

El arte de preguntar

El Diccionario de la Real Academia define así preguntar:
(Del lat. percontāri).
1. tr. Interrogar o hacer preguntas a alguien para que diga y responda lo que sabe sobre un asunto.
2. tr. Exponer en forma de interrogación un asunto, bien para indicar duda o bien para vigorizar la expresión

El método de preguntar de propósito general más eficaz  se basa en 7 preguntas llamado W5H2 o fórmula del pensamiento. Éstas son las preguntas del W5H2

• What (qué)
• Who (quién)
• Why (por qué)
• When (cuándo)
• Where (dónde)
• How (cómo)
• How much (cuánto)

Tipos de preguntas

ABIERTAS

Las preguntas abiertas no pueden responderse con un “sí” o un “no”.

Su fuerza estriba en que solicitan información sobre emociones y pensamientos.

Las preguntas abiertas se utilizan para obtener información.

Se diseñan para averiguar lo que hay en la mente del cliente potencial mientras se van produciendo las propias ideas.

Esta clase de preguntas se apoyan en el qué y quién, en el cómo, el cuándo, el dónde y el por qué.

Preguntas de exploración:

–        ¿Ha pensado o explorado….?

–        ¿Ayudaría esa fuente….?

Preguntas afectivas:

–        ¿Qué piensas sobre dejar este trabajo?

–        ¿Cómo te sientes respecto a esta idea?

 Preguntas para la reflexión:

–        Dices que tienes problemas con tu jefe. ¿Qué crees que causa estas dificultades?

Preguntas desafiantes:

–        Puedes describir, elaborar, explicar, expandir… en mayor profundidad este tema, o por qué ocurre esto?

Preguntas espontáneas:

–        ¿Por qué tiene que ser así?

–        ¿Qué es lo que siempre haces?

–        ¿Ya has probado con esto otro?

Preguntas que generan conexiones:

 –        ¿Cuáles son las consecuencias de esto?

Preguntas analíticas:

 –        ¿Por qué crees que pasó esto?

–        Preguntas para clarificar:

–        ¿Qué es lo que específicamente quieres decir con esto?

–        ¿Cómo quieres exactamente que eso sea hecho?

–        ¿Puedes explicar algo más sobre esa situación?

CERRADAS

Las preguntas cerradas requieren un “sí”, un “no” o un simple dato por respuesta:

Ejemplo:

 “El almacén, ¿es de alquiler o en propiedad?.

Las preguntas cerradas son útiles para estrechar el círculo de opciones con rapidez.

Esto puede ser bueno o malo pero cuidado a su uso porque cuando se hace una pregunta que requiere de un sí o un no, puede que se esté confiando en que la respuesta sea afirmativa.

Si por casualidad el cliente potencial dice “no”, la propia respuesta podría dar por zanjada la entrevista.

Sin embargo, si necesita saber si el cliente está decidido a comprar o no, entonces deberá utilizar una pregunta cerrada.
P: “¿Entiende lo que le quiero decir?”.

R: “No”. (Con lo que el vendedor ha de volver a la carga)

P: “¿Le gustaría comprar este producto?”.

R: “No”. (Venta perdida).

Antes de intentar cerrar la venta definitivamente pudiera ser aconsejable probar con una pregunta cerrada.

Ésta te puede confirmar si el cliente potencial está preparado para comprar. (ten en cuenta que un “no” puede a veces significar “sí” a la venta).
Las preguntas cerradas pueden resultar peligrosas, pero no trates de evitarlas por completo. Apenas las uses, o hazlo cuando creas que el cliente está a punto de tomar una decisión

REFLEXIVAS

  • Requieren de una consideración previa y su posterior conversión en otra pregunta. La pregunta reflexiva da al cliente potencial la oportunidad de volver a pensar, de reconsiderar o de volver a manifestar los pensamientos e ideas que le han  llevado a dar la respuesta anterior. Le ayuda a determinar las objeciones reales al tiempo que estimula en el cliente reacciones favorables.Algunas de estas preguntas son:¿Entonces piensa que su situación es…?

    ¿cree usted que este método le ayudaría a…?

    ¿Ya probó algo parecido, y le parece que…?

    ¿Hasta ahora su experiencia ha demostrado…?

Si le he entendido bien ¿Quiere decir que…?

Las preguntas reflexivas ayudan a aclarar y definir áreas de preocupación de las que tu cliente potencial puede no ser consciente o que no ha sido capaz de expresar. Cuando utilices dichas preguntas mantén un tono de interés en tu voz y evita cualquier otro tono que pudiera delatar un juicio.

Reunión de Trabajo de AFFINITY & T4 FRANQUICIAS con la ASOCIACIÓN UNITIVA

Jose Antonio + Gabriel

En las oficinas de la asociación de coworking UNITIVA http://coworkingunitiva.com/  y con la representación de su Presidente D. José Antonio Rodríguez,  tuvo lugar el acto de presentación del asociado AFFINITY SOLUTIONS http://www.affinitysolutions.es/ Y T4 FRANQUICIAS http://www.t4franquicias.com/ representados por Gabriel Barragán.

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El encuentro muy especialmente productivo, puesto que se abordaron varios proyectos en común con la asociación.

De una parte se ha presentado la plataforma de venta on line : FLASH EURO ON LINE, potente herramienta de venta on-line que en breve será el referente para el comercio en Baleares y que AFFINITY contribuirá a su comercialización y difusión.

Por otro lado, T4 FRANQUICIAS junto a UNITIVA está organizando EMPRENDE+. El 2º foro de la Franquicia de Baleares. En breve tendremos fechas y ponentes.

Finalmente y por invitación del Presidente de UNITIVA, d. José Antonio Fernández, AFFINITY SOLUTIONS se ha incorporado como miembro permanente del Comité Empresarial de UNITIVA, este comité se reúne cada Miércoles a las 09:00 en la sede de UNITIVA para definir las líneas estratégicas de acción para emprendedores.

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